حرصا من الشؤون النسائية في الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، على كسر الحواجز اللغوية والعناية بخدمات الإرشاد المكاني داخل الأقسام والساحات التابعة لها، قامت الهيئة بتوظيف نخبة من المترجمات البالغ عددهن 36 مترجمة.
ويتخصصن المترجمات في تقديم الخدمات الإرشادية والإثرائية عبر 11 لغة عالمية و على مدار 24 ساعة في مواقع استراتيجية متنوعة يمكن من خلالها توجيه الزائرات والإجابة عن الاستفسارات والأسئلة الواردة منهن.
كما يقمن المترجمات بتقديم المساندة اللازمة لجميع الإدارات النسائية مما يسهم في تقديم تجربة إيمانية لا تنسى وفق أعلى معايير التميز الخدمي.