انطلاقا من خطة المملكة في التيسير على المواطنين والمستفيدين والمتعاملين مع الوزارات والهيئات الحكومة السعودية، ومع مرور أربعة أشهر من اطلاق منصة تراضي، أعلنت وزارة العدل عن استفادة أكثر من 220 مواطن سعودي ومقيم من خدمات المنصة، إضافة إلى توصلها لعقد أكثر من 146 ألف جلسة صلح.
وقالت الوزارة في بيان لها، بأن منصة "تراضي" تتيح حل النزاعات عن بعد، دون حاجة أطراف النزاع لمراجعة مكاتب المصالحة؛ بهدف التيسير على المستفيدين، وسهولة الحصول على الخدمة، حيث يمكن الاستفادة من خدمات منصة تراضي الإلكترونية الدخول عليها، وذلك باختيار نوع طلب الصلح، وتعبئة النموذج لتصل للمستفيد رسالة بتأكيد تسلّم الطلب، تليها رسالة تحدد موعد لقاء الصلح (عن بُعد) للوصول إلى اتفاق الأطراف على نقاط الخلاف، والصلح.
علاوة على ذلك إحالة ما اتُّفق عليه لتدقيقه واعتماده من قبل مركز المصالحة، ثم تُطلب موافقة الأطراف على إصدار وثيقة الصلح من خلال منصة تراضي، عبر الدخول على حساب النفاذ الوطني الموحد؛ لتصدر وثيقة الصلح، ويمكن للمستفيد الاطلاع عليها عبر المنصة.